在UX设计面试中,你会被问到的7个问题

2019-10-26 作者:www.243.net   |   浏览(113)

文章翻译自 Medium,原文链接在UX设计面试中,你会被问到的7个问题。

本文首发于公众号:设计新手村

原文标题:The 7 Questions You’ll Be Asked at a UX Design Interview

在UX设计面试中,你会被问到的7个问题。原文作者:Nick Babich

文章翻译:Maya

PS:感谢村里的小伙伴@Maya的热心翻译~希望能有更多人加入到新手村的建设里来~

做一名设计师必须要有能充分表达思想和与人沟通的技巧~ 新手村愿意为大家开放这样一个小小的训练场~  另外,本篇文章还可以结合新手村公号之前对于应聘的介绍一起理解。

在UX设计面试中,你会被问到的7个问题。

找到工作是一件难事。

虽然提前知晓面试官每个问题的答案是不可能的,但有一些“通用”的问题是可以提前准备的。掌握这些答案虽然不能保证你一定会得到一份工作,但却会提高你求职的成功率。只需要记住:在UX设计面试中,你会被问到的7个问题。根据职位描述和公司的不同,在每一次面试中对这些准备好的答案进行微调。

下面是我认为最关键的7个关于UX设计面试的问题,以及如何作答的提示和小窍门。

1.

什么是UX设计?

它为什么重要?

你如何解释说明UX设计的流程?

他们想要搞清楚的是:你是否对UX的基本原理有一个透彻的理解?

虽然这是一个比较常规的问题,请不要给出千篇一律的答案。请把答案聚焦在一个点,而这个点就是作为设计师的你。确保你的阐述是清晰且通俗易懂的。(想象你正向一个10岁的孩子解释)

关于“它为什么重要”这个问题,把它当做一个机会来展示你对公司设计方法的热情。你也可以依此来陈述自己的设计理念,并强调以人为本的体验设计的重要性。

当回答“如何解释说明UX设计的流程?”这个问题时,把重点放在以下几个方面:

* 用户研究

* 可用性

* 信息架构

* 用户界面设计

* 交互设计

* 体验策略

提示:把同理心和了解用户的重要性作为定义UX设计的重点。这通常意味着,作为一个UX设计师,你应当努力构思对用户的调查和访问,从而更有效地利用这些数据。

2.

你设计的流程是怎样的?

描述一下你的设计方法。

他们想要搞清楚的是:你可以用优秀的作品来支持你所说的话吗?

在解释你的设计流程时,你可以讲述你在一个典型的项目上可能会采取的方法(好的答案),或是你可以用亲身经历的实际案例来做说明(更好的答案!)。用故事的方式来和面试官说明你的项目经历:

* 遵循一个典型的故事线:背景,机会,过程,在此过程中的起伏,以及最终结果。

*在UX设计面试中,你会被问到的7个问题。 详细些:从概念到完成整个项目的过程中每一步要讲得详细一些。

* 认清设计语境:不同的UX设计情况需要不同的UX设计过程。依据当下环境来决定最适用某种特殊情况的设计流程是个加分项。

不要担心你的设计流程是否与其他设计师一样。重要的是你有能力解释清楚自己方法背后的基本原理。

提示:讨论“以用户为中心的设计”,紧接着谈你对用户目标和商业目标的理解,这也是个加分项。如果在一个具体项目的语境里来谈论这个话题会更加有说服力。

你可能会在你的项目背景中涉及到以下技术:

* 用户研究:你用了哪些方法?为什么选择它们?

* 用户画像:你是如何制造用户画像的?你制作了几种用户画像?它们如何帮助到你?

* 用户体验地图及用户流程:你的用户体验地图包含什么?

* 原型及线框图:描述如何把产品从低保真度原型(例如:纸上的草图)改进成高保真度原型(例如:Adobe XD交互型原型)。在制作原型过程中经历了几次迭代?它们都是什么样的?你遇到过怎样的挑战?

* 指标与分析:通过定量数据来解释,你的设计决策对注册、销售及转化率增长的影响。

3.你与其他设计师、开发人员或产品经理合作的过程是怎样的?

他们想要搞清楚的是:你是否适合团队文化?

你的面试官想多了解你的工作模式。因为设计是一种团队运动,身为一个用户体验设计师,你必须要能够了解如何从项目开始到项目被执行,有效的与团队沟通所有设计决定。值得注意的是,每个团队成员也许都会从不同的角度出发,你必须要能和所有团队成员沟通,快速找出可能存在的问题或误解。

对周遭的人有同理心以及了解他们的动机非常重要。开发者、产品经理和其他设计师都会有他们自己的需求和目标,如果你能表现出愿意倾听他们的想法,他们会更愿意跟你合作。

* 开发者们:为了更有效率地和工程师们合作,你应该试着去了解技术栈,并了解什么能实现什么不可以。

* 产品经理:为了更好的产品经理合作,记得把设计原型转换为相对应的规范,通常还会以故事的方式呈现。

* 设计师:设计师们通常有不断的合作项目,项目结束后会有相互评判环节。对自己的工作方式有深入的了解并展现出灵活性是成功的关键。

提示:回答这个问题时,你可以请面试官介绍一下现有的团队架构、角色和现有的工作流程。问一下他们正面临什么样的问题,你可以用你过去的经验来解决团队现有问题。让面试官知道你的热情,也让他们了解你的技能和经验并不仅仅对于一个职位有益,而是对整个公司都有很大的帮助。

4.你如何决定将哪些功能添加到你的产品中?

他们想要搞清楚的是:你是否能够做到为了一个新的解决方案去验证或者推翻一个假设?

这是个非常难回答的问题,因为答案取决于语境。如果这个问题是在讨论“构建一个新软件”,你可以讲讲一个最小化可行产品(MVP)是如何被开发出来的。

如果这个问题是在讨论一个已经存在产品,你应该着重谈论产品策略的基本原则。在深挖某个具体功能前,你需要形成非常清晰的关于商业目标及用户需求的理解。你应该准备好回答以下问题:

* 用户是哪些人?

* 用户的目的是什么?

* 用户为什么会关心某一功能?它解决了什么问题?

提示:这同样是展示你如何运用用户研究来验证设计决策的好机会。通常当面对一个挑战时,收集大量用户生成的数据会帮助设计师推进进程。当收集了足够多的数据并验证了用户的目的后,你可以决定哪些新功能可以和商业目标达成一致,以及最终这些功能的优先开发顺序。

5.讲一个你最引以为傲的项目。

他们想要搞清楚的是:你的最强项和最弱项分别是什么?

这其实是一个狡猾的问题,因为它会让面试者放松下来,而接着面试官就可以问一些深挖设计流程、思想以及与团队其他成员之间互动的后续问题。它可以使面试官不用直接发问就可以评估面试者的深浅。因此,尽量回答得真实清晰一些。不要夸大你在项目中的贡献。

提示:注意这个问题没有包含“UX”这个词语,所以你完全可以说些之前生活中其他更广泛的领域。

6.告诉我们一个没有按照计划进行下去的UX项目。

他们想要搞清楚的是:你是否可以带有批判性地评价自己的作品?

首先也是最重要的是,不要假装你从未有过这样的项目。在工作中犯错是正常的,关键是你如何处理错误。你需要找出一个真实的例子来展现:

* 发生了什么错误

* 为什么发生这个错误

* 你如何应对失败

* 你从失败的经验中学到了什么

提示:关键是承认自己的弱点,然后提出一个你可以把弱点转化为优点的理由。所有人都是从错误中走过来的。

7.你认为UX设计的下一个大趋势是什么?

他们想要搞清楚的是:你有超前思维吗?

把这个问题当做一个展示你对UX设计及其未来潜力充满热情的机会。这里有几个可以着重谈论的话题:新型原型制作工具正在兴起,这些工具通过将设计转化为代码,从而大大节省开发人员和设计师时间。为无障碍性而设计,让所有的用户可以轻易地定位、理解并使用你的 UI。

提示:这也是一个讨论超脱屏幕用例的好机会(例如:虚拟现实/增强现实)。

额外福利:你在哪里汲取灵感?

在这个行业内你关注了谁,读谁的书?

他们想要搞清楚的是:是什么激励了你和启发了你?

说说你读过的博客和书籍,参加过的讨论会,以及你关注的行业领军人物。

我最喜欢的行业博客列表(排名不分先后):

* Alistapart

* Designmodo

* UX Booth

* UXMastery

* Digital Telepathy

* 52 Weeks of UX

* UXMatters

* UX Myths

* Usabilla

* Intercom blog

* UserTesting blog

* Nielsen Norman Group blog

* Smashing Magazine

我关注的人:

* Jared Spool

* Luke Wroblewski

* Karen McGrane

* Oliver Reichenstein

* Don Norman

* Peter Merholz

* Julie Zhuo

这里有一份阅读清单,推荐给想要学习或者加深UX设计知识的童鞋:

* The Design of Everyday Thingsby Don Norman

* About Face: The Essentials of Interaction Designby Alan Cooper

* The Shape of Designby Frank Chimero

* 100 Things Every Designer Needs to Know About Peopleby Susan Weinschenk

* A Practical Guide to Information Architectureby Donna Spencer

* Don’t Make Me ThinkandRocket Surgery Made Easyby Steve Krug

* The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyondby Jesse James Garrett

* Designing for Emotionby Aarron Walter

* Designing Interactionsby Bill Moggridge

* Getting RealandReworkby Jason Fried and David Heinemeier Hansson (Basecamp)

* Prototyping A Practitioner’s Guideby Todd Zaki Warfel

遗漏的问题:

你可能纳闷为什么这份清单没有那个谁都会被问到的问题:“为什么我要聘用你?”。因为我无法帮助你回答这个问题,你必须自己去弄明白。我唯一可以说的是:诚实面对自己。想清楚你为什么要在这家公司工作,因为无论有没有热情,你最终都会表现出来。

最后一件事情:不要背答案。这只会让你听起来非常不真实。你应该做的是,在面试前记住几个关键提要(你想要谈论的事情)。


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